« Améliorez vos résolutions de problèmes, évitez les résurgences en partageant, en appliquant les principes de l’analyse causale et les outils fondamentaux de la qualité. » Programme proposé par Richard LAMY – Black Belt Lean-6 Sigma.
La formation pilotage de la méthode 8D est proposée sur Rouen, Le Havre et Caen en Normandie.

  • Comprendre et maîtriser les éléments fondamentaux de la conduite de projet, appliqués au cas de la mise en œuvre de la démarche 8D.
  • Mettre en œuvre des outils d’aide à la décision sur le management des 8D au quotidien.
  • Maîtriser les étapes importantes d’une démarche de résolution de problèmes et les outils associés.
  • Mettre en œuvre un plan de sécurisation client.
  • Identifier et appliquer les outils de résolution de problèmes les plus pertinents en fonction du contexte.
  • Piloter des 8D / résolutions de problèmes.

Technicien ou Ingénieurs. Toute personne qui souhaite disposer d’un processus rigoureux de résolution de problèmes fondé sur des démarches participative.

Aucun

  • Pédagogie de type Formation /Action basée sur des exemples et exercices en lien avec votre activité.
  • 40% Théorie / 40% Pratique / 20% Test et Evaluation

2 jours
Soit 16h de formation

  • Tarif inter : 900 € HT par personne.
  • Tarif intra : nous consulter / voir devis.

LE PROGRAMME

Le programme de la formation 8D comprend le processus de résolution de problèmes 8D ainsi que l’ensemble de la boite à outil associée

  • PRESENTATION DE LA DEMARCHE 8D

    • Généralités autour du 8D.
    • Les étapes du processus 8D.
    • Notion de problème et Anomalie.
    • Les différents cas d’application.
    • Le lien avec la méthodes QRQC.
  • LA RESOLUTION DE PROBLEMES PAR LE 8D

    • D0 – Sécuriser le client immédiatement et ouvrir le 8D
    • D1 – Créer les conditions de réussite du 8D
    • Créer l’équipe projet.
    • Définir et valider le mode du pilotage du 8D.
    • Outil gare de triage : Adapter le mode de pilotage au contexte.
    • D2 – Définir et caractériser le problème
    • Collecter et valider les données / L’analyse graphique.
    • La caractérisation : Le EST / N’EST PAS.
    • D3 – Compléter la sécurisation client
  • D4 – Analyse causale – Recherche des causes racines
  • Le Processus de l’analyse causale (4 niveaux – principe de l’entonnoir).
  • Les différents outils de l’analyse causale :
  • Brainstorming et Ishikawa.
  • IPO-Arbre des causes.
  • Le FTA.
  • Le pour ou contre.
  • L’analyse causale par pondération
  • L’analyse causale par comparaison.
  • Le 5 Pourquoi ?
  • D5 – Rechercher et valider les actions correctives et préventives
  • D6 – Mettre en oeuvre les actions et valider leur efficacité.
  • D7- Capitaliser, Péréniser et généraliser les actions
  • D8 – Clore le 8D et célébrer
  • Réalisation d’une étude 8D Complète sur un cas d’école.
  • Travaux de réflexion sur l’application des outils 8D sur vos activités.
  • Divers quiz et Brainstorming interactifs.

RESPONSABLE PÉDAGOGIQUE

RICHARD-LAMY_01

RICHARD LAMY

Black Belt Lean-6 Sigma.
Expérience professionnelle de plus de 20 ans dans l’industrie automobile & le consulting.

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*champs obligatoires

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